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蝦皮客服信箱、蝦皮申訴管道、蝦皮客服退款在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

蝦皮客服信箱在[問題] 蝦皮 EMAIL客服信箱退信- 看板e-shopping

作者[問題] 蝦皮 EMAIL客服信箱退信
標題u9242018 (tint)
時間2020-07-03 15:17:36 UTC


之前退款問題用EMAIL跟客服保持聯繫
通常一天就回信了

後續還有海外退運還沒收到
禮拜天原信件回覆詢問進度之後就沒下文

前天用追蹤信件狀況又再寄一次
系統回覆寄件失敗&收件信箱已滿

請問有人遇到這種狀況嗎?


PS:
昨天直接在蝦皮官網上"寫信給客服"
有收到系統罐頭回覆通知

--

信件來往期間是在6月中,退運還沒解決
7/3只收到客服意見調查,裡面有6/28的紀錄
但還是一樣沒回覆....



推 rubyhua:

49.216.73.159 07/04 04:42

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